Retur și anulare

Poți închide sau abandona comanda oricând. Nu plătești nimic și nu începem niciun lucru.

Ca persoană fizică, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la plată, fără să dai vreun motiv (OUG nr. 34/2014).

• Dacă nu am început lucrul, îți returnăm toată suma.
• Dacă ai cerut să începem imediat și am lucrat deja, plătești doar partea făcută, calculată pe etapele dosarului: verificarea datelor și a actelor, întocmirea documentelor, depunerea și urmărirea dosarului. Restul îl primești înapoi.
• După ce serviciul a fost prestat complet, dreptul de retragere nu se mai aplică.

1. Din contul tău: deschide dosarul și cere rambursarea, cu motivul pe scurt.
2. Sau scrie-ne la radieri.ro@gmail.com, cu numărul dosarului. Poți folosi modelul de formular de retragere din Termeni și condiții (secțiunea 5), dar nu e obligatoriu.

Îți răspundem în cel mult 5 zile lucrătoare cu suma care ți se returnează și cum am calculat-o.

• Trimitem banii în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai anunțat.
• Îi primești prin aceeași metodă de plată: pe cardul cu care ai plătit (prin Netopia Payments) sau în contul din care ai făcut transferul.
• După ce trimitem banii, banca ta îi poate afișa în cont după câteva zile lucrătoare, în funcție de bancă.

Dacă dosarul nu se poate face din motive care țin de noi sau dacă, după verificare, constatăm că serviciul nu ți se potrivește, îți returnăm suma plătită pentru partea neprestată, în aceleași termene.

Taxele pe care le-am plătit deja autorităților în numele tău (acolo unde există) nu se pot recupera de la noi, pentru că nu le mai deținem. Oferta din comanda ta le arată separat de onorariul nostru.

BUSINESS SUMMIT SRL, CUI 55697763, Reg. Com. J2026057713007. Email: radieri.ro@gmail.com.